Osoby samotne lub przebywające samotnie przez większą część dnia, mogą przystąpić do projektu, w ramach którego podopieczni są objęci teleopieką – systemem, dzięki któremu łatwo wezwać pomoc w sytuacji zagrożenia życia i zdrowia i mają możliwość nieodpłatnie skorzystać z domowych wizyt lub konsultacji telefonicznych z geriatrą, pielęgniarką, fizjoterapeutą, psychologiem i radcą prawnym.
Trwająca już prawie rok pandemia niesie ze sobą negatywne skutki w wielu płaszczyznach życia seniorów i osób samotnych. Zdarza się, że w obawie przed wirusem w mniejszym stopniu kontrolują swój stan zdrowia, rzadziej kontaktują się ze specjalistami w przypadku rozmaitych dolegliwości. Przedłużająca się izolacja, mniejsza niż zwykle aktywność i ograniczone relacje społeczne mogą negatywnie wpływać na zdrowie fizyczne i psychiczne oraz potęgować poczucie osamotnienia czy niepokój. Zrozumiałe jest, że w dobie koronawirusa także osoby, które dobrze radzą sobie z wyzwaniami codzienności, potrzebują dodatkowego wsparcia czy świadomości, że w razie potrzeby mogą skorzystać z pomocy.
Do takich osób, mieszkających samotnie lub spędzających w samotności większą część dnia, dla osób w trudnej sytuacji życiowej z powodu niesamodzielności lub niepełnosprawności ale także po prostu potrzebujących wsparcia, skierowany jest projekt teleopieki realizowany na terenie Poznania oraz gmin: Dopiewo, Suchy Las, Kórnik, Komorniki, Kleszczewo, Stęszew, Buk, Mosina.
O kwalifikacji się do projektu decyduje asystent – pracownik projektu, na podstawie wywiadu z potencjalnym uczestnikiem.
Obecnie w projekcie uczestniczy niemal 700 osób z Poznania i około 150 osób z podpoznańskich gmin.
W obu projektach są jeszcze miejsca dla kolejnych podopiecznych.
Co zyskuje osoba przystępująca do projektu?
Teleopieka – usługa dająca możliwość całodobowego wezwania pomocy w sytuacji zagrożenia życia lub zdrowia oraz systematyczny kontakt z teleopiekunem w celu monitorowania stanu zdrowia i sytuacji osoby korzystającej.
Uczestnik zostaje wyposażony w bransoletkę z guzikiem alarmowym oraz prosty w obsłudze głośnomówiący aparat telefoniczny. Dzięki temu zestawowi w sytuacji zagrożenia życia lub zdrowia (np. duszności, zawroty głowy, upadek) senior może prosty sposób skontaktować się z teleasystentem, który podejmuje odpowiednie działania – np. wzywa służby ratunkowe, powiadamia sąsiada posiadającego klucze.
W trakcie wykonania połączenia przez guzik alarmowy (tak zwane „połączenie czerwone”) teleasystentowi wyświetla się karta informacyjna o danym uczestniku. To rozwiązanie pozwala na przekazanie kluczowych informacji służbom medycznym (np. o przyjmowanych lekach, alergiach, możliwościach wejścia do budynku itp.). Te informacje ustala z seniorem asystent, który kwalifikuje seniora do projektu i szkoli z obsługi sprzętu umożliwiającego wezwanie pomocy.
W ramach teleopieki uczestnik może korzystać również z tak zwanych połączeń zielonych, czyli rozmów towarzyskich z teleasystentem, np. jeśli doskwiera mu samotność lub potrzebuje dodatkowych informacji.
Ponadto raz w tygodniu teleasystenci sami inicjują rozmowę z podopiecznym, aby sprawdzić jak się czuje i czy jego sytuacja nie uległa pogorszeniu.
Centrum Teleopieki działa 24 godziny na dobę, również w niedziele i święta.
Usługi domowe – wsparcie specjalistów z zespołu medycznego: lekarza geriatry, pielęgniarki, fizjoterapeuty i psychologa, a także możliwość uzyskania porady prawnej ze strony Rzecznika Praw Osób Starszych i/lub Niepełnosprawnych. Zakres usług ustalany jest z osobistym Asystentem na podstawie wywiadu i stworzonego Indywidualnego Planu Opieki i Wsparcia. Wszystkie usługi są realizowane w domu podopiecznego lub, ze względu na zagrożenie koronawirusem, telefonicznie.
Każdy bezpośredni kontakt specjalistów z podopiecznym lub osobą, która chciałaby dołączyć do projektu, realizujemy z dużą dbałością o bezpieczeństwo sanitarne. Część formalności, o ile to możliwe, dopełnianych jest telefonicznie, pozostałe przeprowadzane są z zachowaniem tygodniowych przerw między wizytami i przy użyciu środków ochrony osobistej. Lekarz geriatra oraz pielęgniarki odwiedzające seniorów są zaszczepieni, konsultacje z fizjoterapeutą, psychologiem oraz radcą prawnym, o ile to możliwe, są przeprowadzane przez telefon.
Wsparcie wolontariuszy, którzy służą wsparciem emocjonalnym, pomocą w obsłudze komputera (np. zarejestrowaniu się na szczepienie), wykupieniu leków itp. są aktualnie ograniczone ze względów bezpieczeństwa i realizowane jest tylko w wyjątkowych sytuacjach.
Udział w projekcie jest bezpłatny.
anka