Po zakończeniu prac modernizacyjnych, od poniedziałku (14 lutego) ponownie uruchomiony zostanie Punktu Obsługi Klienta przy pl. Wiosny Ludów w budynku CH Kupiec Poznański.
Prace obejmowały kompleksowy remont holu wejściowego prowadzącego do Punktu Obsługi Klienta. W ich trakcie wymieniona została także posadzka, sufit i oświetlenie w przestrzeni obsługi klienta. Placówka ZTM przy pl. Wiosny Ludów będzie czynna od poniedziałku do piątku w standardowych godzinach od 6:00 do 20:00.
Przypomnijmy zakres usług oferowanych w Punktach Obsługi Klienta:
- doładowywanie kart PEKA: kupno biletów okresowych lub doładowanie tPortmonetki,
- kupno biletów tradycyjnych w formie papierowej,
- składanie wniosków o wydanie imiennej karty PEKA oraz odbiór imiennej karty PEKA,
- kupno karty PEKA na okaziciela,
zapisywanie uprawnień do przysługujących ulg w transporcie publicznym na imiennej karcie PEKA, - opłacanie opłat dodatkowych,
- informowanie o aktualnej taryfie, układzie komunikacyjnym, systemie PEKA, objazdach, promocjach,
- składanie reklamacji w formie pisemnej,
- otrzymywanie biletu zastępczego na czas wyrobienia duplikatu karty PEKA.
mik