Zarząd Transportu Miejskiego informuje, że możliwość uzyskania zwrotu pieniędzy za niewykorzystany bilet okresowy ZTM ponownie będzie dotyczyła wyłącznie biletów imiennych: normalnego i ulgowego oraz Metropolitalnego i Metropolitalnego z Ulgą.
Możliwość zwrotu biletu okresowego imiennego: normalnego, Metropolitalnego, ulgowego oraz Metropolitalnego z Ulgą od wielu lat umożliwia Regulamin Przewozów Zarządu Transportu Miejskiego w Poznaniu.
Wystąpienie wiosną tego roku absolutnie nadzwyczajnej i niemożliwej do przewidzenia sytuacji, związanej z ogłoszeniem na obszarze Rzeczypospolitej Polskiej stanu zagrożenia epidemicznego oraz pandemii Covid-19 wymusiło nadzwyczajne rozwiązania także w zakresie sprzedaży biletów i obsługi klientów. Wykaz biletów, które podlegały zwrotowi na zasadach określonych
Regulaminem został wówczas wyjątkowo rozszerzony. ZTMprzyjmował również wnioski dotyczące zwrotu biletów specjalnych, takich jak np. bilet semestralny. Należy jednak zaznaczyć, że w odniesieniu do nich każda sprawa była rozpatrywana indywidualnie.
Już przed wakacjami władze państwowe rozpoczęły proces stopniowego odmrażania gospodarki i życia społecznego przy jednoczesnym wdrażaniu szeregu rozwiązań profilaktycznych oraz obostrzeń sanitarnych. Przypominamy, że publiczny transport zbiorowy funkcjonuje z uwzględnieniem limitów pasażerskich i rygorów sanitarnych, nakładających na pasażerów obowiązek zakrywania ust i nosa podczas podróży tramwajem czy autobusem.
Biorąc pod uwagę zwiększone potrzeby transportowe mieszkańców, a także powrót do normalnego trybu nauczania w szkołach, Zarząd Transportu Miejskiego najpierw podjął decyzję o wznowieniu obsługi bezpośredniej w Punktach i Biurach Obsługi Klienta oraz – od 1 września – przywrócił zasadniczy rozkład jazdy na liniach miejskich i podmiejskich, co oznacza częstsze kursy. Tym samym wracamy również do pierwotnych zasad dotyczących zwrotu pieniędzy za niewykorzystane lub niewykorzystane w części bilety okresowe.
op. anka