Jak najłatwiej odzyskać zgubiony w autobusie lub tramwaju przedmiot? Pomocne może być Biuro Rzeczy Znalezionych MPK oraz nowe procedury, które ułatwią odbiór zguby.
Biuro Rzeczy Znalezionych MPK znajduje się obecnie w dawnym punkcie sprzedaży biletów, w budynku przy ul. Głogowskiej 133. Czynne jest we wtorki i piątki w godzinach od 10.00 do 14.00. Telefon: 61 839 60 03. Najłatwiej dojechać tam liniami tramwajowymi nr 3, 5, 8 i 14 (przystanek “Krauthofera”). Pasażerowie mogą korzystać z bezpośredniego wejścia z ulicy, obiekt jest też przystosowany do potrzeb osób z niepełnosprawnościami. Od strony zajezdni znajduje się wyznaczone dla nich miejsce do parkowania, a do samego lokalu wiedzie podjazd.
Równocześnie z przeprowadzką Biura MPK wprowadziło nowe zasady postępowania z rzeczami znalezionymi. Jasne i przejrzyste procedury mają sprawić, że zarówno pasażerowie, jak i prowadzący pojazdy nie będą mieli wątpliwości, co robić w przypadku zgubienia bądź znalezienia rzeczy w tramwaju lub autobusie.
Każdego dnia do Biura Rzeczy Znalezionych MPK trafiają pozostawiane przez nieuwagę w tramwajach i autobusach rzeczy. Najczęściej są to klucze, parasolki, rękawiczki i czapki, dziecięce maskotki. Zdarza się, że ktoś zgubi telefon lub książkę. Nierzadko odnajdywane są także worki i torby z odzieżą sportową, narzędzia w walizkach, a czasem duże torby podróżne. Od początku 2020 roku Biuro zanotowało ok. 70 przyjęć różnego rodzaju rzeczy pozostawionych w pojazdach.
Gdzie szukać zguby?
W pierwszej kolejności warto zwrócić się z pytaniem do Punktu Nadzoru Ruchu znajdującego się przy pętli, na której dany autobus lub tramwaj kończy kurs. Możliwe, że to właśnie tam trafiła odnaleziona rzecz. Odbiór zguby w Punkcie Nadzoru Ruchu jest jednak możliwy jedynie w dniu jej znalezienia. Właściciel przedmiotu powinien okazać dowód tożsamości i dokładnie opisać poszukiwaną rzecz oraz okoliczności jej zgubienia.
Stałe Punkty Nadzoru Ruchu, czynne zazwyczaj w godzinach od 6 do 22.30 – w zależności od punktu, znajdują się przy pętlach/dworcach: Dębiec (tramwajowy), dworzec PKP (autobusowy), Franowo (tramwajowy), Górczyn (autobusowy i tramwajowy), Ogrody (tramwajowy), Rataje (autobusowy), Sobieskiego (autobusowy i tramwajowy), Starołęka (tramwajowy), Śródka (autobusowy).
W dalszej kolejności znalezione rzeczy przekazywane są do Biura Rzeczy Znalezionych MPK – i to jest podstawowe miejsce, w którym należy szukać rzeczy pozostawionych w tramwaju bądź autobusie.
Do kogo się zwrócić po znalezieniu cudzej rzeczy w autobusie lub tramwaju?
Taką rzecz przyjmie prowadzący pojazd. Jeżeli jednak pasażer zażąda znaleźnego, bądź pisemnego potwierdzenia przekazania rzeczy – kierowca lub motorniczy poprosi o odniesienie przedmiotu do Biura Rzeczy Znalezionych MPK i dopełnienie tam stosownych formalności.
Znalezioną rzecz można oddać również w Punktach Nadzoru Ruchu znajdujących się na pętlach. Osoba przyjmująca sporządzi protokół, a na żądanie pasażera – wyda pokwitowanie.
W przypadku odnalezienia zwierząt wzywana jest straż miejska.
Pozostawiony bez nadzoru bagaż może stanowić potencjalne zagrożenie. W przypadku znalezienia przedmiotu wzbudzającego podejrzenia, kierowca bądź motorniczy powinien zatrzymać pojazd w miejscu, gdzie nie zagraża to bezpieczeństwu. Pasażerowie będą musieli wtedy wysiąść (zabierając przy tym swoje rzeczy) i odejść w bezpieczne miejsce. O możliwości kontynuacji kursu będzie w takiej sytuacji decydować policja.
Uwaga: Biuro Rzeczy Znalezionych nie przyjmie artykułów spożywczych i łatwo psujących się, a także niebezpiecznych, łatwopalnych, żrących i takich, których posiadanie wymaga pozwolenia. Nie zostaną również przyjęte rzeczy, co do których istnieje przypuszczenie, że zostały porzucone.
Dokumenty i cenne przedmioty
Wszystkie znalezione dowody osobiste lub paszporty niezwłocznie przekazywane są do Komendy Miejskiej Policji w Poznaniu.
Dokumenty, na których nie ma adresu zamieszkania, po co najmniej trzech dniach przechowywania w Biurze Rzeczy Znalezionych MPK odesłane będą do jednostek, które je wydały. Kosztowności, gotówka w kwocie powyżej 100 zł, rzeczy o wartości historycznej, naukowej lub artystycznej oraz pozostałe przedmioty o wartości powyżej 100 zł zostaną przekazane do Miejskiego Biura Rzeczy Znalezionych.
Przedmioty, które nie zostaną przyjęte przez Miejskie Biuro Rzeczy Znalezionych, będą przechowywane przez trzy miesiące, a następnie likwidowane.
Jeśli podczas oględzin znalezionej rzeczy uda się ustalić nazwisko i adres właściciela – pracownik Biura powiadomi o fakcie odnalezienia przedmiotu. Wyda też zguby osobom, które odpowiednio się wylegitymują i dokładnie opiszą wygląd zagubionej rzeczy. Zguba może zostać wydana także na podstawie okazanego powiadomienia oraz dowodu tożsamości.
Wydanie przedmiotów nastąpi pod warunkiem uiszczenia opłaty manipulacyjnej w wysokości 5 zł – za przechowywanie, utrzymanie rzeczy w należytym stanie oraz poszukiwanie i powiadomienie właściciela. Opłata manipulacyjna nie dotyczy rzeczy odebranych bezpośrednio z Punktu Nadzoru Ruchu).
mik